Dashboard / Gestiones / Caso #2430742

Caso #2430742 2026-07-15 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 15/07/2026
Vence HOY
Creado: 2026-06-26 14:46:35
Abierto: 2026-07-14 15:26:26
Cerrado: 2026-07-14 15:33:31
Asignado: agente 7 call

Cliente

Nombre:
CAYETANO ALBERTO HENRIQUEZ MERCADO MOTO PREVENTA P900-COMBO UNO A UNO
Documento:
ZIB33E
Registrado:
2025-07-17 09:26:43
Cuenta:
ZIB33E
RTM: 15/07/2026
SOAT: 15/07/2026
CEDULA: 1100010069
MODELO: 2019
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 99

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #507626 CONTACTADO MICROSIP
2026-07-14 15:33:25
agente 7 call
LA MOTO REGISTRADA TIENE MAS DE 1 AÑO FUERA DE LA CIUDAD PERO TUENE OTRA Q VENDRA A TRAMITAR ACA EN P900 COMBO DESEA
campaña: NO VIGENTE contactado: SE BRINDO INFORMACION placa nueva : ZZM07D se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-26 14:46:35
Última modificación:
agente 7 call
2026-07-14 15:33:31
Abierto por:
agente 7 call
2026-07-14 15:26:26
Cerrado por:
agente 7 call
2026-07-14 15:33:31
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2430742,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-07-15 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 294210,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 11,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2403184,
    "opened_at": "2026-07-14 15:26:26",
    "opened_by": 11,
    "closed_at": "2026-07-14 15:33:31",
    "closed_by": 11,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-06-26 14:46:35",
    "updated_at": "2026-07-14 15:33:31",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 11,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "WPe9wNEDbL",
    "sin_respuesta_agente": 0
}