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Caso #2430748 2026-07-15 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 15/07/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-06-26 14:46:35
Abierto: 2026-07-11 14:38:50
Cerrado: 2026-07-11 14:44:10
Asignado: agente 7 call

Cliente

Nombre:
LUIS EDUARDO ANGARITA LIVIANO PREVENTA P900-RTM UNO A UNO
Documento:
DGW290
Registrado:
2024-07-02 09:24:53
Cuenta:
DGW290
RTM: 15/07/2026
SOAT: 8/1/2025
BASE : PREVENTA P900
FECHA: 7/15/2024
CEDULA: 1140849990
MODELO: 2012
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 1206

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #507145 CONTACTADO MICROSIP
2026-07-11 14:44:05
agente 7 call
SE BRINDO INFORMACION DICE Q VIENE EL DIA MIERCOLES A REALIZAR LA RTM CON EL DESCUENTO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-26 14:46:35
Última modificación:
agente 7 call
2026-07-11 14:44:10
Abierto por:
agente 7 call
2026-07-11 14:38:50
Cerrado por:
agente 7 call
2026-07-11 14:44:10
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