Dashboard / Gestiones / Caso #2430785

Caso #2430785 2026-07-16 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 16/07/2026
Vence HOY
Creado: 2026-06-26 14:46:35
Abierto: 2026-07-14 14:41:04
Cerrado: 2026-07-14 14:46:01
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
JENNIFER PATRICIA QUIROZ PACHECO LIVIANO PREVENTA P900-COMBO UNO A UNO
Documento:
ENN430
Registrado:
2025-06-26 10:29:22
Cuenta:
ENN430
RTM: 16/07/2026
SOAT: 13/07/2026
CEDULA: 1143122419
MODELO: 2019
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 1206

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #507563 CONTACTADO MICROSIP
2026-07-14 14:45:51
agente 8 call
SE LE BRINDO LA INFORMACION AL CLIENTE QUE INDICA QUE REALIZARA EL RTM SE LE OFRECE DESCUENTO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-26 14:46:35
Última modificación:
agente 8 call
2026-07-14 14:46:01
Abierto por:
agente 8 call
2026-07-14 14:41:04
Cerrado por:
agente 8 call
2026-07-14 14:46:01
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2430785,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-07-16 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 286827,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 12,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2402951,
    "opened_at": "2026-07-14 14:41:04",
    "opened_by": 12,
    "closed_at": "2026-07-14 14:46:01",
    "closed_by": 12,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-06-26 14:46:35",
    "updated_at": "2026-07-14 14:46:01",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 12,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "Vyb8vNr3ev",
    "sin_respuesta_agente": 0
}