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Caso #2430921 2026-07-18 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 18/07/2026
Venció hace 1 días
Creado: 2026-06-26 14:46:35
Abierto: 2026-07-17 10:10:48
Cerrado: 2026-07-17 10:13:59
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
LUIS GONZALES MOTO PREVENTA P900-RTM PUNTO DE VENTA
Documento:
AMR24D
Registrado:
2025-04-23 17:56:45
Cuenta:
AMR24D
RTM: 18/07/2026
SOAT: 5/13/2025
CEDULA: 32648884
ESTADO: CDA SUPER CARS LA CORDIALIDAD
MODELO: 2013
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 94
PUNTO DE VENTA: ALMACEN Y TALLER LA Y

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #508720 CONTACTADO LLAMADA ENTRANTE
2026-07-17 10:13:41
Daisy Cuellar
SE ACERCA EN ESTOS DÍAS
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-26 14:46:35
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-07-17 10:13:59
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-07-17 10:10:48
Cerrado por:
Daisy Cuellar
2026-07-17 10:13:59
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