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Caso #2430923 2026-07-18 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 18/07/2026
Vence HOY
Creado: 2026-06-26 14:46:35
Abierto: 2026-07-16 14:42:28
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
CARLOS MEZA LIVIANO PREVENTA P900-RTM PUNTO DE VENTA
Documento:
QHZ072
Registrado:
2024-07-02 09:24:53
Cuenta:
QHZ072
RTM: 18/07/2026
SOAT: 11/13/2024
BASE : PRV. P900
FECHA: 7/27/2024
CEDULA: 1140866472
ESTADO: SOAT
MODELO: 2009
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 1600
PUNTO DE VENTA: LUJOS Y ACCESORIOS LUJO LOCURA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #508454 BUZON DE MENSAJES MICROSIP
2026-07-16 14:44:33
agente 8 call
NO CONTESTO LA LLAMADA SE ENVIO MSM Y VIA WHATSAPP
campaña: PREVENTA buzon de mensajes: NO CONTESTO LUEGO DE 3 INTENTOS

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-26 14:46:35
Última modificación:
agente 8 call
2026-07-16 14:44:33
Abierto por:
agente 8 call
2026-07-16 14:42:28
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