Dashboard / Gestiones / Caso #2430934

Caso #2430934 2026-07-18 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 18/07/2026
Vence HOY
Creado: 2026-06-26 14:46:35
Abierto: 2026-07-16 17:02:45
Cerrado: 2026-07-16 17:16:10
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
HAROLD ORDOÑEZ VELASQUEZ LIVIANO PREVENTA P900-COMBO UNO A UNO
Documento:
CEJ846
Registrado:
2025-02-03 18:52:03
Cuenta:
CEJ846
RTM: 18/07/2026
SOAT: 18/07/2026
CEDULA: 43737794
MODELO: 1996
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 1500

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #508568 CONTACTADO MICROSIP
2026-07-16 17:16:05
agente 8 call
SE LE BRINDA INFORMACION AL CLIENTE SE LE OFRECE DESCUENTO INDICA QUE REALIZARA EL COMBO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-26 14:46:35
Última modificación:
agente 8 call
2026-07-16 17:16:10
Abierto por:
agente 8 call
2026-07-16 17:02:45
Cerrado por:
agente 8 call
2026-07-16 17:16:10
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2430934,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-07-18 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 212083,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 12,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2411321,
    "opened_at": "2026-07-16 17:02:45",
    "opened_by": 12,
    "closed_at": "2026-07-16 17:16:10",
    "closed_by": 12,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-06-26 14:46:35",
    "updated_at": "2026-07-16 17:16:10",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 12,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "KQe1lNlPdJ",
    "sin_respuesta_agente": 0
}