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Caso #2430964 2026-07-18 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 18/07/2026
Venció hace 1 días
Creado: 2026-06-26 14:46:35
Abierto: 2026-07-17 09:30:56
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
GAIDER QUINTERO MOTOCARRO PREVENTA P900-COMBO #DUPLICADO UNO A UNO
Documento:
863ADQ
Registrado:
2024-06-04 11:55:15
Cuenta:
863ADQ
: 199
CDA: POSTVENTA CDAP900
RTM: 18/07/2026
BASE: CDA P900
SOAT: 18/07/2026
TIPO: Moto
CEDULA: 1129508844
MODELO: 2017
MPDELO: 2017
TIEMPO: 0.047766203703704
SERVICIO: COMBO
FECHA RTM: 6/11/2024
CILINDRAJE: 199
FECHA SOAT: 6/11/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #508686 BUZON DE MENSAJES MICROSIP
2026-07-17 09:32:35
agente 8 call
NO CONTESTO LA LLAMADA SE ENVIO MSM Y VIA WHATSAPP
campaña: PREVENTA buzon de mensajes: NO CONTESTO LUEGO DE 3 INTENTOS

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-26 14:46:35
Última modificación:
agente 8 call
2026-07-17 09:32:35
Abierto por:
agente 8 call
2026-07-17 09:30:56
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