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Caso #2430977 2026-07-18 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 18/07/2026
Venció hace 1 días
Creado: 2026-06-26 14:46:35
Abierto: 2026-07-17 09:52:15
Cerrado: 2026-07-17 09:55:53
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
CARLOS LORA CASTRO MOTO PREVENTA P900-RTM UNO A UNO
Documento:
HJH53B
Registrado:
2024-07-02 09:24:53
Cuenta:
HJH53B
RTM: 18/07/2026
BASE : PREVENTA P900
FECHA: 7/13/2024
CEDULA: 9173014
MODELO: 2008
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 98

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #508705 CONTACTADO MICROSIP
2026-07-17 09:55:50
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE, SE LE DIO DESCUENTO Y SE ACERCARA MAÑANA.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-26 14:46:35
Última modificación:
agente 5 call
2026-07-17 09:55:53
Abierto por:
agente 5 call
2026-07-17 09:52:15
Cerrado por:
agente 5 call
2026-07-17 09:55:53
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