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Caso #2430999 2026-07-19 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 19/07/2026
Vence HOY
Creado: 2026-06-26 14:46:35
Abierto: 2026-07-17 11:30:36
Cerrado: 2026-07-17 11:40:59
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
BLADIMIR HICH BRANGO MOTO PREVENTA P900-RTM PUNTO DE VENTA
Documento:
MVA63B
Registrado:
2025-07-21 10:29:41
Cuenta:
MVA63B
RTM: 19/07/2026
CEDULA: 1143462734
MODELO: 2008
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 99
PUNTO DE VENTA: COMERCIALIZADORA J&B

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #508774 CONTACTADO MICROSIP
2026-07-17 11:40:54
agente 8 call
SE LE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE QUE INDICA QUE INDICA QUE REALIZAR EL RTM EL SABADO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-26 14:46:35
Última modificación:
agente 8 call
2026-07-17 11:40:59
Abierto por:
agente 8 call
2026-07-17 11:30:36
Cerrado por:
agente 8 call
2026-07-17 11:40:59
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