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Caso #2431015 2026-07-19 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 19/07/2026
Vence HOY
Creado: 2026-06-26 14:46:35
Abierto: 2026-07-17 12:26:19
Cerrado: 2026-07-17 12:38:55
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
LUIS ANTONIO ESPINOZA CHARRIS MOTO PREVENTA P900-COMBO UNO A UNO
Documento:
DBX05D
Registrado:
2024-07-02 09:24:53
Cuenta:
DBX05D
CDA: PREV. P900
RTM: 19/07/2026
SOAT: 26/07/2026
FECHA: 7/18/2024
CEDULA: 32583945
MODELO: 2014
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 94

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #508829 CONTACTADO MICROSIP
2026-07-17 12:38:49
agente 8 call
SE LE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE QUE INDICA QUE INDICA QUE REALIZAR EL COMBO MAÑANA SABADO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-26 14:46:35
Última modificación:
agente 8 call
2026-07-17 12:38:55
Abierto por:
agente 8 call
2026-07-17 12:26:19
Cerrado por:
agente 8 call
2026-07-17 12:38:55
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