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Caso #2431029 2026-07-19 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 19/07/2026
Vence HOY
Creado: 2026-06-26 14:46:35
Abierto: 2026-07-17 17:03:32
Cerrado: 2026-07-18 09:35:15
Asignado: agente 7 call

Cliente

Nombre:
ALVARO CEPEDES LIVIANO PREVENTA P900-COMBO UNO A UNO
Documento:
HGL629
Registrado:
2025-06-26 10:29:22
Cuenta:
HGL629
RTM: 19/07/2026
SOAT: 18/07/2026
CEDULA: 63316701
MODELO: 2014
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 1206

Timeline de Gestiones (4)

Gestión #509115 CONTACTADO WHASTAPP
2026-07-18 09:36:09
Daisy Cuellar
ASESORIA WHATSPP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA
Gestión #509113 CONTACTADO MICROSIP
2026-07-18 09:35:44
Lina Quintero
ASESORIA POR WHATSAPP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA
Gestión #509112 CONTACTADO WHASTAPP
2026-07-18 09:35:11
agente 8 call
ASESORIA WHATSAPP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA
Gestión #509031 BUZON DE MENSAJES MICROSIP
2026-07-17 17:07:28
agente 7 call
DESPUES DE 3 INTENTOS NO CONTESTO SE LE ENVIA INFORMACION POR WP Y SMS
campaña: PREVENTA buzon de mensajes: NO CONTESTO LUEGO DE 3 INTENTOS

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-26 14:46:35
Última modificación:
Lina Quintero
2026-07-18 09:35:16
Abierto por:
agente 7 call
2026-07-17 17:03:32
Cerrado por:
agente 8 call
2026-07-18 09:35:15
Datos raw del caso (para verificación) 
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