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Caso #2431081 2026-07-20 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 20/07/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-06-26 14:46:35
Abierto: 2026-07-17 14:46:54
Cerrado: 2026-07-17 15:07:45
Asignado: agente 7 call

Cliente

Nombre:
PABLO JOSE SALAS MUNOZ MOTOCARRO PREVENTA P900-RTM PUNTO DE VENTA
Documento:
701ACZ
Registrado:
2024-07-02 09:24:53
Cuenta:
701ACZ
RTM: 20/07/2026
SOAT: 10/5/2024
CRUCE: 199
FECHA: 2019
CEDULA: 1043605932
MODELO: 2019
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 199
PUNTO DE VENTA: GESTOR GILBERTO BORJA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #508903 CONTACTADO MICROSIP
2026-07-17 15:07:39
agente 7 call
SE BRINDA INFORMACION AL WP CONFIRMA ASISTENCIA Y ADICIONAL TAMNIEN ARA RTM DE UNA MOTO EL LUNES
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-26 14:46:35
Última modificación:
agente 7 call
2026-07-17 15:07:45
Abierto por:
agente 7 call
2026-07-17 14:46:54
Cerrado por:
agente 7 call
2026-07-17 15:07:45
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