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Caso #2431092 2026-07-20 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 20/07/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-06-26 14:46:35
Abierto: 2026-07-17 11:59:55
Cerrado: 2026-07-17 12:06:13
Asignado: agente 7 call

Cliente

Nombre:
ARLEN ALVAREZ GAMEZ MOTO PREVENTA P900-COMBO UNO A UNO
Documento:
MCI36C
Registrado:
2024-07-30 16:42:53
Cuenta:
MCI36C
RTM: 20/07/2026
SOAT: 08/07/2026
TIPO: MOTOCICLETA
BASE : PREV. INT VIAL
CEDULA: 1071354878
MODELO: 2012
ORIGEN: PLANILLA P
CDA RTM: C.D.A. P-900
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 94
INTERMEDIARIO: CDA P900
PUNTO DE COMPRA : CDA P900
FECHA DE NACIMIENTO: 8/4/2024
LUGAR DE EXPEDICION: PLANILLA P
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #508792 CONTACTADO MICROSIP
2026-07-17 12:06:07
agente 7 call
CONFIRMA ASISTENCIA PARA EL LUNES CON DESCUENTO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-26 14:46:35
Última modificación:
agente 7 call
2026-07-17 12:06:13
Abierto por:
agente 7 call
2026-07-17 11:59:55
Cerrado por:
agente 7 call
2026-07-17 12:06:13
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