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Caso #2431158 2026-07-21 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 21/07/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-06-26 14:46:35
Abierto: 2026-07-18 10:24:40
Asignado: agente 7 call

Cliente

Nombre:
FRANK ANTONIO MEDINA CABRERA LIVIANO PREVENTA P900-COMBO UNO A UNO
Documento:
QGV239
Registrado:
2024-06-01 11:05:20
Cuenta:
QGV239
RTM: 21/07/2026
SOAT: 21/07/2026
TIPO: Liviano
PLACA: QGV239
CEDULA: 72266580
MODELO: 2001
CEDULA : 72266580
TIEMPO : 0 : 22 : 25
COD BASE: P900
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 1500
FECHA RTM : 5/31/2024
FECHA SOAT: 5/31/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #509141 BUZON DE MENSAJES MICROSIP
2026-07-18 10:27:51
agente 7 call
DESPUES DE 3 INTENTOS NO CONTESTO SE LE ENVIA INFORMACION POR WP Y SMS
campaña: PREVENTA buzon de mensajes: NO CONTESTO LUEGO DE 3 INTENTOS

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-26 14:46:35
Última modificación:
agente 7 call
2026-07-18 17:04:34
Abierto por:
agente 7 call
2026-07-18 10:24:40
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