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Caso #2431191 2026-07-22 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 22/07/2026
Vence HOY
Creado: 2026-06-26 14:46:35
Abierto: 2026-07-21 11:58:26
Cerrado: 2026-07-21 12:11:28
Asignado: agente 7 call

Cliente

Nombre:
OSCAR MAURICIO GARZON TAPIAS MOTO PREVENTA P900-RTM PUNTO DE VENTA
Documento:
DET18E
Registrado:
2024-07-02 09:24:53
Cuenta:
DET18E
RTM: 22/07/2026
SOAT: 4/29/2025
FECHA: 7/10/2024
CEDULA: 91526241
ESTADO: C.D.A. P-900
MODELO: 2016
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 109
PUNTO DE VENTA: AKT MOTOS

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #509625 CONTACTADO MICROSIP
2026-07-21 12:11:23
agente 7 call
SE BRINDA INFORMACION NO TIENE FECHA DE VENIR POR MOTIVO DE TRABAJO, PERO SE COMUNICARA
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-26 14:46:35
Última modificación:
agente 7 call
2026-07-21 12:11:28
Abierto por:
agente 7 call
2026-07-21 11:58:26
Cerrado por:
agente 7 call
2026-07-21 12:11:28
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