Dashboard / Gestiones / Caso #2431220

Caso #2431220 2026-07-22 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 22/07/2026
Vence HOY
Creado: 2026-06-26 14:46:35
Abierto: 2026-07-21 10:59:43
Cerrado: 2026-07-21 11:06:53
Asignado: agente 7 call

Cliente

Nombre:
MELISSA LOZANO LIVIANO PREVENTA P900-COMBO UNO A UNO
Documento:
MHW773
Registrado:
2024-07-02 08:59:15
Cuenta:
MHW773
CDA: PREV. PAPIRO
RTM: 22/07/2026
SOAT: 22/07/2026
FECHA: 7/17/2024
CEDULA: 1129582674
MODELO: 2013
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 1598

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #509576 CONTACTADO MICROSIP
2026-07-21 11:06:48
agente 7 call
SE LE BRINDO INFORMACION Y DICE Q NOS CONFIRMARA EN EL WP EL DIA Q PUEDA VENIR
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-26 14:46:35
Última modificación:
agente 7 call
2026-07-21 11:06:53
Abierto por:
agente 7 call
2026-07-21 10:59:43
Cerrado por:
agente 7 call
2026-07-21 11:06:53
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2431220,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-07-22 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 24831,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 11,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2419866,
    "opened_at": "2026-07-21 10:59:43",
    "opened_by": 11,
    "closed_at": "2026-07-21 11:06:53",
    "closed_by": 11,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-06-26 14:46:35",
    "updated_at": "2026-07-21 11:06:53",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 11,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "YQdJgx3DeO",
    "sin_respuesta_agente": 0
}