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Caso #2431326 2026-07-23 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 23/07/2026
Vence HOY
Creado: 2026-06-26 14:46:35
Abierto: 2026-07-21 16:47:21
Cerrado: 2026-07-21 16:52:54
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
ELKIN CONTRERAS MOTO PREVENTA P900-COMBO UNO A UNO
Documento:
VJT72F
Registrado:
2024-07-02 09:24:53
Cuenta:
VJT72F
CDA: C.D.A. P-900
RTM: 23/07/2026
SOAT: 24/07/2026
CRUCE: 124
FECHA: 2022
CEDULA: 72342220
MODELO: 2022
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 124

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #509783 CONTACTADO MICROSIP
2026-07-21 16:52:50
agente 8 call
SE LE BRINDA LA INFORMACION A UN FAMILIAR DE EL CLIENTE QUE INDICA QUE LE DARA LA INFORMACION
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: RECIBIBE INF. FAMILIAR

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-26 14:46:35
Última modificación:
agente 8 call
2026-07-21 16:52:54
Abierto por:
agente 8 call
2026-07-21 16:47:21
Cerrado por:
agente 8 call
2026-07-21 16:52:54
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