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Caso #2431361 2026-07-24 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 24/07/2026
Vence HOY
Creado: 2026-06-26 14:46:35
Abierto: 2026-07-23 10:39:40
Cerrado: 2026-07-23 11:10:38
Asignado: agente 7 call

Cliente

Nombre:
ENRIQUE TOVIO LIVIANO PREVENTA P900-COMBO UNO A UNO
Documento:
ENO414
Registrado:
2024-07-02 09:24:53
Cuenta:
ENO414
CDA: C.D.A. P-900
RTM: 24/07/2026
SOAT: 30/07/2026
BASE : PRV. P900
FECHA: 7/26/2024
CEDULA: 10879086
MODELO: 2019
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 1598

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #510402 CONTACTADO MICROSIP
2026-07-23 11:08:36
agente 7 call
SE LE BRINDA INFORMACION Y SE LE ENVIA AL WP VALOR DE COMNO CONFIRMA ASISTENCIA PARA MAÑANA
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-26 14:46:35
Última modificación:
agente 7 call
2026-07-23 11:10:38
Abierto por:
agente 7 call
2026-07-23 10:39:40
Cerrado por:
agente 7 call
2026-07-23 11:10:38
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