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Caso #2431401 2026-07-24 12:00 a. m. CASO ACTUALIZADO AUTOMATICAMENTE POR MENSAJE MASIVO: NO VIGENTES INTELIGENCIA VIAL

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 24/07/2026
Venció hace 60 días
Creado: 2026-06-26 14:46:35
Abierto: 2026-07-22 18:05:44
Cerrado: 2026-09-21 13:53:19
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
BLADIMIR JOSE PADILLA GALINDO MOTO PREVENTA P900-RTM UNO A UNO
Documento:
UVW54D
Registrado:
2024-07-02 09:24:53
Cuenta:
UVW54D
RTM: 24/07/2026
CRUCE: 99
FECHA: 2015
CEDULA: 1081805820
MODELO: 2015
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 99

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #529763 CONTACTADO WHASTAPP
2026-09-21 13:53:08
agente 8 call
ASESSORIA WHATSAPP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA
Gestión #510270 BUZON DE MENSAJES MICROSIP
2026-07-22 18:12:28
agente 10 call
SE DEJO MENSAJE DE TEXTO SE MARCO AL CORPORATIVO
campaña: PREVENTA buzon de mensajes: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-26 14:46:35
Última modificación:
agente 8 call
2026-09-21 13:53:19
Abierto por:
agente 10 call
2026-07-22 18:05:44
Cerrado por:
agente 8 call
2026-09-21 13:53:19
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