Dashboard / Gestiones / Caso #2431483

Caso #2431483 2026-07-26 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 26/07/2026
Venció hace 1 días
Creado: 2026-06-26 14:46:35
Abierto: 2026-07-24 08:40:57
Cerrado: 2026-07-24 08:44:39
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
RICARDO ALFONSO SOLANO MOTO PREVENTA P900-COMBO PUNTO DE VENTA
Documento:
DYZ46E
Registrado:
2024-07-08 11:26:22
Cuenta:
DYZ46E
CDA: C.D.A. P-900
RTM: 26/07/2026
SOAT: 26/07/2026
CEDULA: 1143135248
MODELO: 2017
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 134
PUNTO DE VENTA: LLANTERIA Y LUBRICANTES EL REY

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #510657 CONTACTADO MICROSIP
2026-07-24 08:44:34
agente 8 call
SE LE BRINDO INFORMACION A LA HERMANA DEL CLIENTE QUE INDICA LE DARA LA INFORMACION AL HERMANO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: RECIBIBE INF. FAMILIAR

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-26 14:46:35
Última modificación:
agente 8 call
2026-07-24 08:44:39
Abierto por:
agente 8 call
2026-07-24 08:40:57
Cerrado por:
agente 8 call
2026-07-24 08:44:39
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2431483,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-07-26 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 35202,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 12,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2424939,
    "opened_at": "2026-07-24 08:40:57",
    "opened_by": 12,
    "closed_at": "2026-07-24 08:44:39",
    "closed_by": 12,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-06-26 14:46:35",
    "updated_at": "2026-07-24 08:44:39",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 12,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "K9b6qNgLaE",
    "sin_respuesta_agente": 0
}