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Caso #2431535 2026-07-26 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 26/07/2026
Faltan 21 días
Creado: 2026-06-26 14:46:35
Abierto: 2026-07-02 12:23:22
Cerrado: 2026-07-02 12:28:27
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
JANDEER yesit FRUTO marsiglia MOTO PREVENTA P900-COMBO UNO A UNO
Documento:
UAH81F
Registrado:
2024-07-02 09:24:53
Cuenta:
UAH81F
CDA: C.D.A. P-900
RTM: 26/07/2026
SOAT: 26/07/2026
CRUCE: 160
FECHA: 2022
CEDULA: 1140843650
MODELO: 2022
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 160

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #503548 CONTACTADO WHASTAPP
2026-07-02 12:28:06
agente 10 call
ASESORIA WHATSAP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-26 14:46:35
Última modificación:
agente 10 call
2026-07-02 12:28:27
Abierto por:
agente 10 call
2026-07-02 12:23:22
Cerrado por:
agente 10 call
2026-07-02 12:28:27
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