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Caso #2431543 2026-07-26 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 26/07/2026
Vence HOY
Creado: 2026-06-26 14:46:35
Abierto: 2026-07-24 16:40:51
Cerrado: 2026-07-24 16:44:41
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
JOSE VICENTE SANDOVAL SOLANO LIVIANO PREVENTA P900-RTM UNO A UNO
Documento:
CCX796
Registrado:
2024-07-02 09:24:53
Cuenta:
CCX796
CDA: MOVILIDAD
RTM: 26/07/2026
SOAT: 12/8/2025
FECHA: 7/17/2024
CEDULA: 5795767
ESTADO: SOAT
MODELO: 2008
ORIGEN: CDA P900
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 1975
PUNTO DE VENTA: P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #510992 CONTACTADO MICROSIP
2026-07-24 16:44:34
agente 8 call
SE LE BRINDO INFORMACION A LA ESPOSA DEL CLIENTE QUE INDICA QUE LE DARA LA INFORMACION AL CLIENTE
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: RECIBIBE INF. FAMILIAR

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-26 14:46:35
Última modificación:
agente 8 call
2026-07-24 16:44:41
Abierto por:
agente 8 call
2026-07-24 16:40:51
Cerrado por:
agente 8 call
2026-07-24 16:44:41
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