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Caso #2431655 2026-07-28 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 28/07/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-06-26 14:46:35
Abierto: 2026-07-25 10:42:53
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
SARIEL MANUEL ARIZA ZARCO LIVIANO PREVENTA P900-RTM UNO A UNO
Documento:
ISP388
Registrado:
2025-06-26 10:29:22
Cuenta:
ISP388
RTM: 28/07/2026
CEDULA: 1044600936
MODELO: 2017
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 1149

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #511199 CONEXIÓN MICROSIP
2026-07-25 10:48:58
agente 8 call
SE MARCO POR EL MICROSIP LUEGO DE TRES INTENTOS NO CONTESTO Y POR EL CORPORATIVO LA PERSONA A LA QUE HA LLAMADO NO SE ENCUENTRA DISPONIBLE
campaña: PREVENTA conexión: EL NUMERO MARCADO NO SE ENCUENTRA DISPONIBLE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-26 14:46:35
Última modificación:
agente 8 call
2026-07-25 10:48:58
Abierto por:
agente 8 call
2026-07-25 10:42:53
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