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Caso #2431674 2026-07-29 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 29/07/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-06-26 14:46:35
Abierto: 2026-07-25 08:43:51
Cerrado: 2026-07-25 08:47:44
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
DIOMEDES CERA MOTO PREVENTA P900-COMBO PUNTO DE VENTA
Documento:
NHU05F
Registrado:
2025-07-26 13:40:39
Cuenta:
NHU05F
RTM: 29/07/2026
SOAT: 11/07/2026
CEDULA: 1143154266
MODELO: 2022
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 109
PUNTO DE VENTA: GESTOR DEINER PABA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #511097 CONTACTADO MICROSIP
2026-07-25 08:47:40
agente 8 call
SE LE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE QUE INDICA QUE REALIZARA RTM EL DOMINGO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-26 14:46:35
Última modificación:
agente 8 call
2026-07-25 08:47:44
Abierto por:
agente 8 call
2026-07-25 08:43:51
Cerrado por:
agente 8 call
2026-07-25 08:47:44
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