Dashboard / Gestiones / Caso #2431697

Caso #2431697 2026-07-29 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 29/07/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-06-26 14:46:35
Abierto: 2026-07-25 08:53:53
Cerrado: 2026-07-25 09:00:31
Asignado: agente 7 call

Cliente

Nombre:
FRANKLIN HERNANDEZ SANCHEZ MOTO PREVENTA P900-COMBO UNO A UNO
Documento:
MMI81D
Registrado:
2025-06-26 10:29:22
Cuenta:
MMI81D
RTM: 29/07/2026
SOAT: 27/07/2026
CEDULA: 1129536956
MODELO: 2015
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 99

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #511108 CONTACTADO MICROSIP
2026-07-25 09:00:26
agente 7 call
SE BRINDA INFORMACION Y CONFIRMA ASISTENCIA PARA MAÑANA
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-26 14:46:35
Última modificación:
agente 7 call
2026-07-25 09:00:31
Abierto por:
agente 7 call
2026-07-25 08:53:53
Cerrado por:
agente 7 call
2026-07-25 09:00:31
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2431697,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-07-29 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 287193,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 11,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2426766,
    "opened_at": "2026-07-25 08:53:53",
    "opened_by": 11,
    "closed_at": "2026-07-25 09:00:31",
    "closed_by": 11,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-06-26 14:46:35",
    "updated_at": "2026-07-25 09:00:31",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 11,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "MYerxlkLbO",
    "sin_respuesta_agente": 0
}