Dashboard / Gestiones / Caso #2431763

Caso #2431763 2026-07-30 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 30/07/2026
Faltan 3 días
Creado: 2026-06-26 14:46:35
Abierto: 2026-07-25 10:24:55
Cerrado: 2026-07-25 10:31:22
Asignado: agente 7 call

Cliente

Nombre:
NILSON ALEXANDER VERGARA YEPEZ MOTO PREVENTA P900-COMBO UNO A UNO
Documento:
PXY70B
Registrado:
2025-06-27 17:45:27
Cuenta:
PXY70B
CDA: C.D.A. P-900
RTM: 30/07/2026
SOAT: 29/07/2026
CEDULA: 45485099
MODELO: 2009
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 97

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #511182 CONTACTADO MICROSIP
2026-07-25 10:30:29
agente 7 call
SE BRINDA INFORMACION Y CONFIRMA ASISTENCIA PARA EL DIA JUEVES
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-26 14:46:35
Última modificación:
agente 7 call
2026-07-25 10:31:22
Abierto por:
agente 7 call
2026-07-25 10:24:55
Cerrado por:
agente 7 call
2026-07-25 10:31:22
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2431763,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-07-30 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 289610,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 11,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2427037,
    "opened_at": "2026-07-25 10:24:55",
    "opened_by": 11,
    "closed_at": "2026-07-25 10:31:22",
    "closed_by": 11,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-06-26 14:46:35",
    "updated_at": "2026-07-25 10:31:22",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 11,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "YRdGOV5KdD",
    "sin_respuesta_agente": 0
}