Dashboard / Gestiones / Caso #2431798

Caso #2431798 2026-07-31 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 31/07/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-06-26 14:46:35
Abierto: 2026-07-27 15:28:38
Cerrado: 2026-07-27 15:36:46
Asignado: agente 7 call

Cliente

Nombre:
A.M.G.O CONSTRUCCIÓNES S.A.S LIVIANO PREVENTA P900-COMBO PUNTO DE VENTA
Documento:
RGV254
Registrado:
2026-06-26 14:46:35
Cuenta:
RGV254
RTM: 31/07/2026
SOAT: 26/07/2026
CEDULA: 81754686
MODELO: 2011
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 2488
PUNTO DE VENTA: GESTOR OSCAR BARANDON

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #511798 ERRADO MICROSIP
2026-07-27 15:36:36
agente 7 call
SE BRINDA INFORMACION NO TIENE EL CARRO NO CONOCE NADA DE ESE CARRO NI ELLA TIENE CARRO
errado: NO CONOCE PLACA NI POSEEDOR campaña: PREVENTA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-26 14:46:35
Última modificación:
agente 7 call
2026-07-27 15:36:46
Abierto por:
agente 7 call
2026-07-27 15:28:38
Cerrado por:
agente 7 call
2026-07-27 15:36:46
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2431798,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-07-31 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 368552,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 11,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2430108,
    "opened_at": "2026-07-27 15:28:38",
    "opened_by": 11,
    "closed_at": "2026-07-27 15:36:46",
    "closed_by": 11,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-06-26 14:46:35",
    "updated_at": "2026-07-27 15:36:46",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 11,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "ERRADO",
    "hashed_id": "l9avBpl8aG",
    "sin_respuesta_agente": 0
}