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Caso #2431808 2026-07-31 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 31/07/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-06-26 14:46:35
Abierto: 2026-07-28 11:07:07
Cerrado: 2026-07-28 11:13:53
Asignado: agente 7 call

Cliente

Nombre:
Marco Antonio insignares Martínez LIVIANO PREVENTA P900-RTM EMPRESA-CAIDA
Documento:
WGB879
Registrado:
2024-08-02 11:28:55
Cuenta:
WGB879
RTM: 31/07/2026
SOAT: 2/8/2025
TIPO: AUTOMOVIL
BASE : PREV. INT VIAL
PLACA: WGB879
CEDULA: 72243384
MODELO: 2016
TIEMPO : PÚBLICO
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 1086
FECHA RTM : 8/1/2024
PUNTO DE VENTA: RTAXI

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #512031 CAIDA WHASTAPP
2026-07-28 11:13:50
agente 7 call
YA NO TIENE ESE CARRO NO SABE DE SU PARADERO NI QUIEN ES EL DUEÑO ACTUAL
caida: NO CUENTA CON EL VEHICULO/MOTO Y NO TIENE NINGUN NUMERO A SUMINISTRAR campaña: PREVENTA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-26 14:46:35
Última modificación:
agente 7 call
2026-07-28 11:13:53
Abierto por:
agente 7 call
2026-07-28 11:07:07
Cerrado por:
agente 7 call
2026-07-28 11:13:53
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