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Caso #2433777 2026-07-02 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 02/07/2026
Venció hace 1 días
Creado: 2026-06-26 17:43:23
Abierto: 2026-07-01 09:12:41
Cerrado: 2026-07-01 09:16:23
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
DUVAN SANCHEZ LIVIANO PREVENTA INTELIGENCIA VIAL-RTM UNO A UNO
Documento:
BPQ560
Registrado:
2025-07-03 08:27:58
Cuenta:
BPQ560
RTM: 7/2/2026
CEDULA: 1143258853
MODELO: 2011
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 1597

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #502902 CAIDA MICROSIP
2026-07-01 09:16:19
agente 8 call
SE LE BRINDA INFORMACION AL CLLIENTE QUE INDICA QUE VENDIO EL VEHICULO Y NO POSEE INFORMACION DEL NUEVO PROPIETARIO
caida: NO CUENTA CON EL VEHICULO/MOTO Y NO TIENE NINGUN NUMERO A SUMINISTRAR campaña: PREVENTA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-26 17:43:23
Última modificación:
agente 8 call
2026-07-01 09:16:23
Abierto por:
agente 8 call
2026-07-01 09:12:41
Cerrado por:
agente 8 call
2026-07-01 09:16:23
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