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Caso #2433786 2026-07-02 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 02/07/2026
Venció hace 1 días
Creado: 2026-06-26 17:43:23
Abierto: 2026-07-01 09:16:26
Cerrado: 2026-07-01 09:20:59
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
JHONATAN DAVID SOTO CARO PESADO PREVENTA INTELIGENCIA VIAL-RTM UNO A UNO
Documento:
WNE567
Registrado:
2024-06-17 15:00:39
Cuenta:
WNE567
CDA: INTELIGENCIA
RTM: 7/2/2026
MES : JUNIO
SOAT: 2/21/2026
TIPO: Pesado
CEDULA: 45369211
ESTADO: UNO A UNO
MODELO: 1993
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 4600
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA INTELIGENCIA VIAL CARTAGENA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #502907 CONTACTADO MICROSIP
2026-07-01 09:20:54
agente 8 call
SE LE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE QUE INDICA QUE REALIZARA EL RTM MAÑANA
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-26 17:43:23
Última modificación:
agente 8 call
2026-07-01 09:20:59
Abierto por:
agente 8 call
2026-07-01 09:16:26
Cerrado por:
agente 8 call
2026-07-01 09:20:59
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