Dashboard / Gestiones / Caso #2433811

Caso #2433811 2026-07-02 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 02/07/2026
Venció hace 1 días
Creado: 2026-06-26 17:43:23
Abierto: 2026-07-01 10:54:09
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
DONAIS ACOSTA PEREZ MOTO PREVENTA INTELIGENCIA VIAL-RTM UNO A UNO
Documento:
YZR69F
Registrado:
2024-07-08 08:18:40
Cuenta:
YZR69F
RTM: 7/2/2026
MES : JUNIO
CEDULA: 9157196
MODELO: 2022
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 99

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #503000 BUZON DE MENSAJE LLAMADA ENTRANTE
2026-07-01 11:33:50
Daisy Cuellar
SE DEJO MENSAJE DE TEXTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE
Gestión #502999 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-07-01 11:33:09
Lina Quintero
CLIENTE NO RESPONDE A NUESTRAS LLAMADAS
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-26 17:43:23
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-07-01 11:36:15
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-07-01 10:54:09
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2433811,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-07-02 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 34653,
    "campana_id": 22,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 6,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2385434,
    "opened_at": "2026-07-01 10:54:09",
    "opened_by": 6,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-06-26 17:43:23",
    "updated_at": "2026-07-01 11:36:15",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 6,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "LDdwD60Xe1",
    "sin_respuesta_agente": 0
}