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Caso #2433990 2026-07-05 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 05/07/2026
Vence HOY
Creado: 2026-06-26 17:43:23
Abierto: 2026-07-03 17:37:14
Cerrado: 2026-07-03 17:40:00
Asignado: Lina Quintero

Cliente

Nombre:
ALVARO JOSE DIAZ PEPES LIVIANO PREVENTA INTELIGENCIA VIAL-RTM PUNTO DE VENTA
Documento:
ENK306
Registrado:
2024-06-26 13:03:48
Cuenta:
ENK306
RTM: 7/5/2026
BASE: POSTVENTA INTELIGENCIA
MES : JUNIO
TIPO: AUTOMOVIL
FECHA: 6/21/2024
PLACA: ENK306
CEDULA: 7928977
MODELO: 2019
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 1599
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: ALMACEN Y TALLER ELECTRICO LOPEZ

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #504239 CONTACTADO MICROSIP
2026-07-03 17:39:51
Lina Quintero
CLIENTE INFORMA QUE YA LO RENOVO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-26 17:43:23
Última modificación:
Lina Quintero
2026-07-03 17:40:00
Abierto por:
Lina Quintero
2026-07-03 17:37:14
Cerrado por:
Lina Quintero
2026-07-03 17:40:00
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