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Caso #2434020 2026-07-05 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 05/07/2026
Vence HOY
Creado: 2026-06-26 17:43:23
Abierto: 2026-07-03 17:14:53
Cerrado: 2026-07-03 17:22:56
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
JUAN José Rodríguez Ortiz LIVIANO PREVENTA INTELIGENCIA VIAL-RTM UNO A UNO
Documento:
GNK242
Registrado:
2024-07-16 09:04:28
Cuenta:
GNK242
RTM: 7/5/2026
CEDULA: 39205757
MODELO: 2005
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 1400

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #504230 CONTACTADO MICROSIP
2026-07-03 17:22:53
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE, SE DIO DESCUENTO, Y SE ESTARA ACERCANDO.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-26 17:43:23
Última modificación:
agente 5 call
2026-07-03 17:22:56
Abierto por:
agente 5 call
2026-07-03 17:14:53
Cerrado por:
agente 5 call
2026-07-03 17:22:56
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