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Caso #2434082 2026-07-06 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 06/07/2026
Vence HOY
Creado: 2026-06-26 17:43:23
Abierto: 2026-07-04 10:25:14
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
ANIBAL DAVID QUINTANA CABEZA LIVIANO PREVENTA INTELIGENCIA VIAL-RTM UNO A UNO
Documento:
ABT260
Registrado:
2024-06-26 13:03:48
Cuenta:
ABT260
RTM: 7/6/2026
BASE: POSTVENTA INTELIGENCIA
MES : JUNIO
TIPO: AUTOMOVIL
FECHA: 6/22/2024
PLACA: ABT260
CEDULA: 73166339
MODELO: 2009
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 1000

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #504433 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-07-04 10:27:19
agente 5 call
NO CONTESTA LAS LLAMADAS Y SE DEJO MENSAJE.
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-26 17:43:23
Última modificación:
agente 5 call
2026-07-04 10:26:52
Abierto por:
agente 5 call
2026-07-04 10:25:14
Datos raw del caso (para verificación)
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