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Caso #2434111 2026-07-06 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 06/07/2026
Vence HOY
Creado: 2026-06-26 17:43:23
Abierto: 2026-07-04 08:57:34
Cerrado: 2026-07-04 09:01:50
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
LUIS FELIPE RUEDA RIAÑO PESADO PREVENTA INTELIGENCIA VIAL-RTM UNO A UNO
Documento:
SVC556
Registrado:
2025-07-07 10:07:47
Cuenta:
SVC556
RTM: 7/6/2026
CEDULA: 860054978
MODELO: 2012
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 15000

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #504345 CONTACTADO MICROSIP
2026-07-04 09:01:47
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE YA QUE NO MANEJA EL VEHICULO CON LA PLACA SVC556 PORQUE NO LABORA EN LA EMPRESA.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: CONDUCTOR NO LABORA EN LA EMPRESA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-26 17:43:23
Última modificación:
agente 5 call
2026-07-04 09:01:50
Abierto por:
agente 5 call
2026-07-04 08:57:34
Cerrado por:
agente 5 call
2026-07-04 09:01:50
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