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Caso #2434178 2026-07-07 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 07/07/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-06-26 17:43:23
Abierto: 2026-07-04 16:17:31
Cerrado: 2026-07-04 16:22:44
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
NESTOR YESID PARRA HERRERA PESADO PREVENTA INTELIGENCIA VIAL-RTM UNO A UNO
Documento:
TRL661
Registrado:
2024-07-02 07:45:47
Cuenta:
TRL661
CDA: CDA INTELIGENCIA VIAL CARTAGENA
RTM: 7/7/2026
SOAT: 11/27/2025
FECHA: 7/7/2024
CEDULA: 1002244277
MODELO: 2014
ORIGEN: MOVILIDAD NOVIEMBRE
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 5193
PUNTO DE VENTA: CDA INTE VIAL

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #504617 CONTACTADO MICROSIP
2026-07-04 16:22:39
agente 10 call
LUIS ARTURO SANCHEZ, ACTUALIZAR NUEVO PROPIETARIO, +57 (300) 465-0097
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA
Gestión #504614 CAIDA MICROSIP
2026-07-04 16:18:33
agente 10 call
CLIENTE VENDIO VEHICULO
caida: NO CUENTA CON EL VEHICULO/MOTO Y NO TIENE NINGUN NUMERO A SUMINISTRAR campaña: PREVENTA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-26 17:43:23
Última modificación:
agente 10 call
2026-07-04 16:22:44
Abierto por:
agente 10 call
2026-07-04 16:17:31
Cerrado por:
agente 10 call
2026-07-04 16:22:44
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