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Caso #2434292 2026-07-09 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 09/07/2026
Vence HOY
Creado: 2026-06-26 17:43:23
Abierto: 2026-07-07 10:41:59
Cerrado: 2026-07-07 10:44:51
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
GLADIS GARCES SANTANA MOTO PREVENTA INTELIGENCIA VIAL-RTM UNO A UNO
Documento:
XPO08E
Registrado:
2024-06-20 14:12:30
Cuenta:
XPO08E
CDA: PREVENTA CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM: 7/9/2026
MES : JUNIO
SOAT: 6/29/2024
TIPO: Moto
CEDULA: 45458820
ESTADO: UNO A UNO
MODELO: 2021
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 97

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #505331 CONTACTADO MICROSIP
2026-07-07 10:44:45
agente 10 call
CLIENTE VIENE EL 10 DE JULIO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-26 17:43:23
Última modificación:
agente 10 call
2026-07-07 10:44:51
Abierto por:
agente 10 call
2026-07-07 10:41:59
Cerrado por:
agente 10 call
2026-07-07 10:44:51
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