Dashboard / Gestiones / Caso #2434305

Caso #2434305 2026-07-09 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 09/07/2026
Vence HOY
Creado: 2026-06-26 17:43:23
Abierto: 2026-07-07 10:29:24
Cerrado: 2026-07-07 10:33:32
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
jaiber ortegon PESADO PREVENTA INTELIGENCIA VIAL-RTM UNO A UNO
Documento:
OBQ004
Registrado:
2024-10-03 14:04:34
Cuenta:
OBQ004
RTM: 7/9/2026
MES : JUNIO
SOAT: 6/27/2025
CEDULA: 1015429474
MODELO: 1998
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 4600

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #505321 CONTACTADO MICROSIP
2026-07-07 10:33:21
agente 10 call
SE LE DIO INFORMACION AL CONDUCTOR
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-26 17:43:23
Última modificación:
agente 10 call
2026-07-07 10:33:32
Abierto por:
agente 10 call
2026-07-07 10:29:24
Cerrado por:
agente 10 call
2026-07-07 10:33:32
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2434305,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-07-09 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 114343,
    "campana_id": 22,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 14,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2394036,
    "opened_at": "2026-07-07 10:29:24",
    "opened_by": 14,
    "closed_at": "2026-07-07 10:33:32",
    "closed_by": 14,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-06-26 17:43:23",
    "updated_at": "2026-07-07 10:33:32",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 14,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "openqWlRd7",
    "sin_respuesta_agente": 0
}