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Caso #2434321 2026-07-10 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 10/07/2026
Venció hace 1 días
Creado: 2026-06-26 17:43:23
Abierto: 2026-07-08 09:14:50
Cerrado: 2026-07-10 08:33:11
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
ANGELICA MARIA AMADOR TEJADA LIVIANO PREVENTA INTELIGENCIA VIAL-COMBO UNO A UNO
Documento:
GIL388
Registrado:
2024-07-16 09:04:28
Cuenta:
GIL388
RTM: 7/10/2026
SOAT: 7/26/2026
CEDULA: 45754673
MODELO: 2019
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 1206

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #506371 CONTACTADO MICROSIP
2026-07-10 08:33:05
Lina Quintero
asesora por WhatsApp
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA
Gestión #505671 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-07-08 09:18:21
agente 10 call
CLIENTE NO CONTESTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-26 17:43:23
Última modificación:
Lina Quintero
2026-07-10 08:33:11
Abierto por:
agente 10 call
2026-07-08 09:14:50
Cerrado por:
Lina Quintero
2026-07-10 08:33:11
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