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Caso #2434328 2026-07-10 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 10/07/2026
Vence HOY
Creado: 2026-06-26 17:43:23
Abierto: 2026-07-08 09:41:45
Cerrado: 2026-07-08 09:44:16
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
HENRY PALLARES CABRERA LIVIANO PREVENTA INTELIGENCIA VIAL-RTM UNO A UNO
Documento:
UGM217
Registrado:
2024-06-26 13:03:48
Cuenta:
UGM217
RTM: 7/10/2026
BASE: POSTVENTA INTELIGENCIA
MES : JUNIO
TIPO: AUTOMOVIL
FECHA: 6/22/2024
PLACA: UGM217
CEDULA: 3820187
MODELO: 2018
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 1598

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #505699 CONTACTADO MICROSIP
2026-07-08 09:44:12
agente 10 call
CLIENTE VIENE EL 9 DE JULIO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-26 17:43:23
Última modificación:
agente 10 call
2026-07-08 09:44:16
Abierto por:
agente 10 call
2026-07-08 09:41:45
Cerrado por:
agente 10 call
2026-07-08 09:44:16
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