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Caso #2434426 2026-07-12 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 12/07/2026
Vence HOY
Creado: 2026-06-26 17:43:23
Abierto: 2026-07-10 10:10:14
Cerrado: 2026-07-10 10:16:08
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
IVAN OROZCO PAJARO LIVIANO PREVENTA INTELIGENCIA VIAL-RTM GESTOR
Documento:
EGO841
Registrado:
2025-07-14 01:32:41
Cuenta:
EGO841
RTM: 7/12/2026
CEDULA: 1143342827
MODELO: 2019
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 1497
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: GESTOR HENRY PINTO

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #506477 CONTACTADO MICROSIP
2026-07-10 10:15:57
agente 8 call
SE LE BRINDA INFORMACION AL CLIENTE QUE INDICA QUE REALIZARA EL RTM EN EL MOMENTO QUE TENGA DISPONIBLE
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-26 17:43:23
Última modificación:
agente 8 call
2026-07-10 10:16:08
Abierto por:
agente 8 call
2026-07-10 10:10:14
Cerrado por:
agente 8 call
2026-07-10 10:16:08
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