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Caso #2434443 2026-07-12 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 12/07/2026
Venció hace 5 días
Creado: 2026-06-26 17:43:23
Abierto: 2026-07-10 08:42:46
Cerrado: 2026-07-16 16:06:49
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
JOSE ANTONIO AGUILAR NAVARRO LIVIANO PREVENTA INTELIGENCIA VIAL-COMBO UNO A UNO
Documento:
CQU329
Registrado:
2024-11-27 17:03:58
Cuenta:
CQU329
RTM: 46215
SOAT: 46214
CEDULA: 73119396
MODELO: 1995
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 1495

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #508504 CONTACTADO MICROSIP
2026-07-16 16:05:36
Lina Quintero
CLIENTE INFORMA QUE SE ACERCARA EL 30 DE JULIO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA
Gestión #506380 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-07-10 08:43:59
agente 5 call
NO CONTESTA LAS LLAMADAS Y SE DEJO MENSAJE
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-26 17:43:23
Última modificación:
Lina Quintero
2026-07-16 16:06:49
Abierto por:
agente 5 call
2026-07-10 08:42:46
Cerrado por:
Lina Quintero
2026-07-16 16:06:49
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