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Caso #2434501 2026-07-12 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 12/07/2026
Vence HOY
Creado: 2026-06-26 17:43:23
Abierto: 2026-07-10 09:24:45
Cerrado: 2026-07-10 09:28:35
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
JORGE LUIS MARTINEZ CORTINA PESADO PREVENTA INTELIGENCIA VIAL-COMBO UNO A UNO
Documento:
UFQ805
Registrado:
2024-07-02 07:45:47
Cuenta:
UFQ805
RTM: 7/12/2026
SOAT: 7/21/2026
BASE : PREVENTA INTELIGENCIA VIAL
CEDULA: 73154586
MODELO: 1999
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 3850

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #506422 CONTACTADO MICROSIP
2026-07-10 09:28:28
agente 8 call
SE LE BRINDA INFORMACION AL CLIENTE QUE INDICA QUE REALIZO EL RTM QUEDO A GUSTO CON EL SERVICIO LO UNICO ES QUE AYER ESTABA BASTANTE LLENO EL CDA
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: FIDELIZADO (ADELANTO SERVICIO)

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-26 17:43:23
Última modificación:
agente 8 call
2026-07-10 09:28:35
Abierto por:
agente 8 call
2026-07-10 09:24:45
Cerrado por:
agente 8 call
2026-07-10 09:28:35
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