Dashboard / Gestiones / Caso #2434714

Caso #2434714 2026-07-16 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 16/07/2026
Vence HOY
Creado: 2026-06-26 17:43:23
Abierto: 2026-07-15 09:27:37
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
Ketty Ballestas Figueroa LIVIANO PREVENTA INTELIGENCIA VIAL-RTM UNO A UNO
Documento:
IRL436
Registrado:
2024-07-22 13:47:15
Cuenta:
IRL436
RTM: 7/16/2026
CEDULA: 30777379
MODELO: 2016
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 1999

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #507845 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-07-15 09:31:27
agente 10 call
CLIENTE NO CONTESTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE
Gestión #507844 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-07-15 09:30:54
agente 10 call
CLIENTE NO CONTESTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-26 17:43:23
Última modificación:
agente 10 call
2026-07-15 09:30:05
Abierto por:
agente 10 call
2026-07-15 09:27:37
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2434714,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-07-16 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 38192,
    "campana_id": 22,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 14,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2405337,
    "opened_at": "2026-07-15 09:27:37",
    "opened_by": 14,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-06-26 17:43:23",
    "updated_at": "2026-07-15 09:30:05",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 14,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "xkazJg85aJ",
    "sin_respuesta_agente": 0
}