Dashboard / Gestiones / Caso #2434750

Caso #2434750 2026-07-17 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 17/07/2026
Vence HOY
Creado: 2026-06-26 17:43:23
Abierto: 2026-07-15 14:08:16
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
EDWIN ENRIQUE BARRETO BARRETO LIVIANO PREVENTA INTELIGENCIA VIAL-RTM GESTOR
Documento:
EGN354
Registrado:
2024-07-22 13:47:15
Cuenta:
EGN354
RTM: 7/17/2026
CEDULA: 45467222
MODELO: 2018
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 1599
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: GESTOR ALFREDO BOB

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #508098 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-07-15 14:10:50
agente 10 call
CLIENTE NO CONTESTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-26 17:43:23
Última modificación:
agente 10 call
2026-07-15 14:10:29
Abierto por:
agente 10 call
2026-07-15 14:08:16
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2434750,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-07-17 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 38225,
    "campana_id": 22,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 14,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2409362,
    "opened_at": "2026-07-15 14:08:16",
    "opened_by": 14,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-06-26 17:43:23",
    "updated_at": "2026-07-15 14:10:29",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 14,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "JxborWoAag",
    "sin_respuesta_agente": 0
}