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Caso #2434819 2026-07-18 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 18/07/2026
Vence HOY
Creado: 2026-06-26 17:43:23
Abierto: 2026-07-16 14:36:10
Cerrado: 2026-07-16 14:43:23
Asignado: Lina Quintero

Cliente

Nombre:
JAVIER ENRIQUE VILLADIEGO MONTES MOTO PREVENTA INTELIGENCIA VIAL-COMBO PUNTO DE VENTA
Documento:
IYX19F
Registrado:
2025-07-19 12:58:15
Cuenta:
IYX19F
RTM: 7/18/2026
SOAT: 7/15/2026
CEDULA: 1050959185
MODELO: 2020
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 199
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CYBER WEB

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #508453 CONTACTADO MICROSIP
2026-07-16 14:43:20
Lina Quintero
CLIENTE INFORMA QUES E ACERCARA EL DIA 18 DE JULIO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA
Gestión #508450 CONTACTADO MICROSIP
2026-07-16 14:38:49
Lina Quintero
CLIENTE INFORMA QUE LO RENOVARA EL DIA 20 AL 25 DE JULIO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-26 17:43:23
Última modificación:
Lina Quintero
2026-07-16 14:43:23
Abierto por:
Lina Quintero
2026-07-16 14:36:10
Cerrado por:
Lina Quintero
2026-07-16 14:43:23
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