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Caso #2434988 2026-07-21 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 21/07/2026
Vence HOY
Creado: 2026-06-26 17:43:23
Abierto: 2026-07-18 11:04:11
Cerrado: 2026-07-18 11:09:02
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
Andrés Miguel julio Castilla LIVIANO PREVENTA INTELIGENCIA VIAL-COMBO UNO A UNO
Documento:
EGR801
Registrado:
2024-07-23 15:54:27
Cuenta:
EGR801
RTM: 7/21/2026
SOAT: 7/18/2026
CEDULA: 30881485
MODELO: 2020
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 1598
CILINDRAJE : 1598

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #509171 CONTACTADO MICROSIP
2026-07-18 11:08:59
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE, SE LE DIO DESCUENTO Y SE ESTARA ACERCANDO EL MARTES.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-26 17:43:23
Última modificación:
agente 5 call
2026-07-18 11:09:02
Abierto por:
agente 5 call
2026-07-18 11:04:11
Cerrado por:
agente 5 call
2026-07-18 11:09:02
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