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Caso #2435007 2026-07-21 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 21/07/2026
Vence HOY
Creado: 2026-06-26 17:43:23
Abierto: 2026-07-18 12:26:34
Cerrado: 2026-07-18 12:31:37
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
FABIAN AUGUSTO SIERRA BITAR MOTO PREVENTA INTELIGENCIA VIAL-RTM UNO A UNO
Documento:
SYK93F
Registrado:
2024-06-15 12:40:04
Cuenta:
SYK93F
RTM: 7/21/2026
MES : JUNIO
SOAT: 6/11/2025
TIPO: MOTO
CEDULA: 92537812
MODELO: 2021
CEDULA : 92537812
COD BASE: CDA I.VIAL
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 249
FECHA RTM : 6/12/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #509245 CONTACTADO MICROSIP
2026-07-18 12:31:34
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE DEL COMBO, EL CLIENTE SE ENCUENTRA OCUPADO Y PRONTO SE ACERCARA.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-26 17:43:23
Última modificación:
agente 5 call
2026-07-18 12:31:37
Abierto por:
agente 5 call
2026-07-18 12:26:34
Cerrado por:
agente 5 call
2026-07-18 12:31:37
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