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Caso #2435300 2026-07-26 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 26/07/2026
Vence HOY
Creado: 2026-06-26 17:43:23
Abierto: 2026-07-24 17:15:14
Cerrado: 2026-07-24 17:28:50
Asignado: Lina Quintero

Cliente

Nombre:
WILLIAM JOSE HERNÁNDEZ BELTRAN PESADO PREVENTA INTELIGENCIA VIAL-RTM UNO A UNO
Documento:
SMD558
Registrado:
2024-07-02 07:45:47
Cuenta:
SMD558
CDA: CDA INTELIGENCIA VIAL CARTAGENA
RTM: 7/26/2026
SOAT: 8/3/2025
CRUCE: 2771
FECHA: 2009
CEDULA: 92521311
MODELO: 2009
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 2771

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #511037 CONTACTADO MICROSIP
2026-07-24 17:28:47
Lina Quintero
CLIENTE INFORMA QUE YA LO RENOVO CON NOSOTROS
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA
Gestión #511034 CONTACTADO MICROSIP
2026-07-24 17:28:05
Lina Quintero
CLIENTE INFORMA QUE YA LO ENVIO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: FIDELIZADO (ADELANTO SERVICIO)

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-26 17:43:23
Última modificación:
Lina Quintero
2026-07-24 17:28:50
Abierto por:
Lina Quintero
2026-07-24 17:15:14
Cerrado por:
Lina Quintero
2026-07-24 17:28:50
Datos raw del caso (para verificación)
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