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Caso #2435410 2026-07-29 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 29/07/2026
Vence HOY
Creado: 2026-06-26 17:43:23
Abierto: 2026-07-27 09:33:30
Cerrado: 2026-07-27 09:37:34
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
ANDERSON ACEVEDO TERAN MOTO PREVENTA INTELIGENCIA VIAL-COMBO UNO A UNO
Documento:
SDX25E
Registrado:
2025-07-30 13:14:57
Cuenta:
SDX25E
RTM: 46232
SOAT: 46228
CEDULA: 1051445702
MODELO: 2018
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 134

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #511498 CONTACTADO MICROSIP
2026-07-27 09:37:31
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE, SE LE DIO DESCUENTO Y CLIENTE SE ESTARA ACERCANDO.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-26 17:43:23
Última modificación:
agente 5 call
2026-07-27 09:37:34
Abierto por:
agente 5 call
2026-07-27 09:33:30
Cerrado por:
agente 5 call
2026-07-27 09:37:34
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